Descrizione
LO STANDARD ISO 9001
Lo standard ISO 9001 viene adottato dalle Aziende che vogliono dimostrare la capacità di fornire prodotti e servizi che soddisfano tanto i requisiti del Cliente quanto i requisiti cogenti applicabili. Inoltre la norma è focalizzata sulla massimizzazione della soddisfazione del cliente finale attraverso la comprensione del contesto in cui opera, un’attenta analisi dei rischi ed un processo di miglioramento continuo che viene pianificato e controllato dall’Alta Direzione.
L’attuale versione dello standard è ISO 9001:2015.
I PUNTI DELLA NORMA ISO 9001:2015
- SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE
- RIFERIMENTI NORMATIVI
- TERMINI E DEFINIZIONI
- CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE
- LEADERSHIP
- PIANIFICAZIONE
- SUPPORTO
- ATTIVITÀ OPERATIVE
- VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI
- MIGLIORAMENTO
BENEFICI NELL’OTTENERE LA CERTIFICAZIONE ISO 9001
1. Incremento della cultura dell’organizzazione sulla Qualita’ – La partecipazione di tutti i lavoratori al mantenimento del sistema di gestione della qualita’ fa si che gli stessi siano continuamente sottoposti alle attivita’ previste di informazione e condivisione di argomenti relativi alla qualita’ che, gioco forza, vanno ad incrementare la sensibilita’ e la cultura degli stessi.
2. Riduzione statistica degli sprechi – Studi condotti da organizzazioni a livello internazionale hanno dimostrato che le aziende che hanno implementato un sistema di gestione della qualita’ in conformita’ agli standard ISO 9001, hanno ridotto gli sensibilmente gli sprechi (di tempo, di risorse) all’interno delle proprie organizzazioni.
3. Possibilita’ di adire a bandi pubblici che richiedono la certificazione ISO 9001 – Possibilita’ di partecipare ai bandi pubblici che richiedono come obbligatoria la certificazione ISO 9001.
4. Ottimizzazione dell’impiego delle risorse – Le procedure alla base del sistema di gestione della qualita’ ISO 9001 consentono alle organizzazioni di rendere ottimale l’impiego delle risorse.
5. Standardizzazione ed ottimizzazione dei processi aziendali – Il sistema di gestione della qualita’ ISO 9001 consente una mappatura corretta dei processi aziendali che verranno standardizzati ed ottimizzati in ottica di miglioramento di efficacia ed efficienza degli stessi.
6. Diminuzione delle non conformita’ e dei costi interni – Il sistema di gestione della qualita’ ISO 9001 tenendo in stretto controllo i processi aziendali consente di diminuire le non conformita’ legate ai processi e i costi interni legati agli scarti e alle rilavorazioni.
7. Valutazione oggettiva dei propri fornitori – Il sistema di gestione della qualita’ ISO 9001 consente di valutare in modo razionale ed oggettivo le performance dei fornitori dell’azienda.
8. Miglioramento dell’immagine interna ed esterna – La certificazione ISO 9001 garantisce per l’impresa che l’ha conseguita un indubbio miglioramento della propria immagine nei confronti dei terzi.
9. Cauzione e garanzia fideiussoria ridotte del 50% – L’art. 40 del codice degli appalti (D. Lgs. 163/2006 e S.m.i.) al comma 7 prevede che le aziende che hanno la certificazione ISO 9001 hanno diritto ad una riduzione del 50% della cauzione e della garanzia fideiusssoria.
10. Qualificazione SOA maggiore della II – Per qualificazioni SOA in classifiche maggiori alla II, e’ necessario dimostrare il possesso di un Sistema di Qualita’ aziendale certificato secondo la norma UNI EN ISO 9001
COME OTTENERE LA CERTIFICAZIONE ISO 9001
PRIMO STEP: IMPLEMENTARE UN SISTEMA DI GESTIONE CONFORME ALLA NORMA ISO 9001
Per ottenere la Certificazione ISO 9001 occorre implementare nella propria organizzazione un sistema di gestione conforme alla norma ISO 9001.
SECONDO STEP: CHIAMARE UN ORGANISMO DI CERTIFICAZIONE ACCREDITATO PER CERTIFICARE IL SISTEMA DI GESTIONE ISO 9001
Una volta implementato il sistema di gestione ISO 9001, e’ possibile chiamare l’organismo di certificazione che effettuera’ un audit ed, in caso positivo, rilascera’ il certificato ISO 9001.
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